Appuntamento per ordine

1. Selezionare la marca e l'errore del modello

Innanzitutto, è necessario scegliere la marca e il modello di manutenzione, quindi il fenomeno del guasto; puoi vedere il programma di manutenzione iniziale e il prezzo. (Il prezzo effettivo è soggetto all'ispezione dell'ingegnere.)

2. Selezionare la modalità di servizio di manutenzione

Puoi scegliere "riparazione a casa" o manutenzione del negozio ".

Riparazione a domicilio: inserire l'indirizzo di casa, l'ora e il contatto sarebbe più facile per il nostro personale di servizio / ingegnere di manutenzione contattare con voi e determinare la causa dell'errore. (Attualmente, supporta solo alcuni dei guasti e delle aree del modello di telefono. Per i dettagli, fare riferimento alla pagina di invio dell'ordine di manutenzione.)

Manutenzione del negozio: selezionare il negozio di manutenzione e l'orario di arrivo.

3. Invia ordine

1) Dopo aver inserito le informazioni, fare clic su "invia ordine" per completare l'operazione di manutenzione programmata;

2) Dopo aver effettuato correttamente l'ordine, 3C EASY ti invierà un messaggio per la prima volta per confermare che l'ordine è stato accettato. Il personale di servizio / tecnico di manutenzione vi contatterà al più presto per verificare le informazioni dell'ordine, confermare l'orario di arrivo.

Riparazione domestica / manutenzione del negozio

1. Riparazione domestica / manutenzione del negozio

Riparazione a domicilio: il tecnico della manutenzione arriverà sul posto entro l'orario dell'appuntamento una volta che il tecnico della manutenzione riceve l'ordine. Il personale di servizio indosserà l'uniforme dell'azienda e lo strumento di trasporto in modo da poter identificare il nostro personale di servizio.

Manutenzione del negozio: arriva in negozio in tempo, il manutentore testerà il tuo dispositivo sul posto, ti informerà dei problemi di guasto specifici del dispositivo e controllerà se il guasto del modello che scegli nell'ordine è abbinato.

2. Controlla l'ordine

L'ingegnere di manutenzione testerà il dispositivo sul posto, ti informerà degli specifici problemi di guasto del dispositivo e verificherà se il guasto del modello scelto nell'ordine è corretto.

3. Confermare il piano di manutenzione e il prezzo

Se il guasto corrisponde all'ordine, il tecnico della manutenzione verificherà con voi il piano di manutenzione e il prezzo, il piano di manutenzione e il prezzo possono anche essere controllati sul 3C EASY; se l'errore non corrisponde all'ordine, il tecnico della manutenzione controllerà il dispositivo e informerà l'utente dell'errore effettivo. A causa della modifica del guasto, il piano di manutenzione e il prezzo saranno diversi e il nostro tecnico di manutenzione spiegherà e confermerà con voi;

4. Manutenzione

Se si concorda con il piano di manutenzione e il prezzo, l'ingegnere di manutenzione inizierà a riparare il dispositivo.

5. Confermare il risultato di manutenzione

Dopo la corretta riparazione del tecnico della manutenzione, il tecnico della manutenzione te lo mostrerà e ti confermerà se il problema è stato risolto o meno. Mentre è ancora nel periodo del risultato della manutenzione, il tecnico della manutenzione confermerà anche con te se le funzioni di altri dispositivi possono utilizzare o meno come schermo di visualizzazione, touch, chiamate e altri dopo una corretta manutenzione.

Paga in loco

Se confermi che la manutenzione è stata completata, esegui il pagamento in loco al nostro tecnico della manutenzione per tale manutenzione. Puoi scegliere di scansionare il codice QR di Wechat fornito dall'ingegnere di manutenzione o effettuare il pagamento in contanti.

Conferma l'ordine e fai una valutazione

Dopo aver effettuato il pagamento, visitare il sito Web ufficiale 3C EASY (www.3ceasy.com/it) per controllare l'ordine.